agosto 08 2025 – Beatriz Orellana
Ciberataque en Whatssap
Pasos para recuperar WhatsApp
En una práctica cada vez más común y frecuente, los ciberdelincuentes están robando cuentas de WhatsApp asociando tu número en otro teléfono, y luego obteniendo la clave de verificación que llega por SMS.
Ante este escenario, es fundamental saber cómo actuar y tener bien en claro los pasos a seguir en caso de que tu cuenta de WhatsApp haya sido vulnerada por actores maliciosos.
Paso 1: Iniciar sesión en WhatsApp
Como primer paso, es necesario que inicies sesión en WhatsApp utilizando tu número de teléfono con el objetivo de volver a registrarte con el código de 6 dígitos que podrás recibir mediante mensaje o llamada telefónica.
De esta manera, harás que la persona que está utilizando tu cuenta de manera apócrifa, salga automáticamente de ella. Esto se debe a que WhatsApp solo permite que haya un número de teléfono registrado a la vez.
Paso 2: Ingresar el PIN
En algunos casos, también es posible que se solicite ingresar un PIN de verificación en dos pasos.
Es muy importante aclarar que si no sabes cuál es este PIN, es muy posible que la persona que haya obtenido el acceso indebido a tu cuenta haya activado la verificación en dos pasos. De ser así, la única solución posible es esperar siete días para recién allí poder acceder sin el PIN de verificación en dos pasos.
Paso 3: Dar aviso a tus contactos
Es muy importante, en caso de que sospeches que tu cuenta de WhatsApp ha sido vulnerada, que des aviso de inmediato a tus contactos.
Este paso es clave para evitar que la persona que haya hackeado tu cuenta pueda hacerse pasar por ti en chats (grupales o individuales) ya sea para sacar algún rédito económico o bien para propagar malware.
También puedes aprender más tips en nuestro Podcast:
Protege tus cuentas y dispositivos antes de que sea tarde
Casos como el robo de cuentas de WhatsApp o accesos no autorizados a redes sociales muestran cómo los cibercriminales aprovechan cualquier descuido para lanzar ataques digitales. Por eso, proteger tus dispositivos y cuentas con una solución de ciberseguridad confiable es esencial. Con ESET Home Security, obtienes defensa avanzada contra hackers, malware, phishing y otros ciberataques, manteniendo a salvo tus chats, datos personales y cuentas como WhatsApp y WhatsApp Business.
No esperes a ser víctima: protege tu vida digital hoy mismo.
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